В течение 7 дней после получения
Если модель не подошла, её можно вернуть в течение 7 дней после получения. Важно сохранить товарный вид, потребительские свойства, комплектность и упаковку, а также документ, подтверждающий покупку.
Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня получения заявления — тем же способом, которым был оплачен заказ, за вычетом расходов на доставку возвращённого товара.
Основание: статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Для организаций и индивидуальных предпринимателей, купивших оборудование для работы, условия возврата определяются договором или счётом-офертой. Напишите нам — согласуем порядок.
Свяжитесь с нами: +7 495 255 12 12, master@mizomed.ru или в мессенджерах. Опишите ситуацию и, если возможно, приложите фото.
Мы проверим качество и по вашему выбору заменим модель на такую же, устраним недостаток или вернём деньги — в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». Если потребуется экспертиза, она проводится за наш счёт; вы можете присутствовать при проверке.
На модели MASTER действует гарантия 1 год со дня получения. Гарантийный талон передаётся вместе с заказом.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки после получения, а также на естественный износ обивки.
Склад: Москва, Коровинское шоссе, 35с1.
Будни с 10:00 до 16:00, по предварительной договорённости с менеджером. Возьмите с собой документы на товар.