Политика конфиденциальности

Персональные данные посетителей и покупателей сайта master-massage.ru обрабатывает ООО «Мизомела» (ИНН 9718047844, ОГРН 1177746131650, адрес: 107113, г. Москва, ул. Маленковская, д. 30, помещ. 7) — эксклюзивный официальный дистрибьютор MASTER Massage Equipment в России (далее — «мы», Оператор).

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех данных, которые мы получаем через сайт, формы заявки и заказа, личный кабинет и письма.

Почта: master@mizomed.ru
Почтовый адрес: 127254, г. Москва, Огородный проезд, д. 16/1, стр. 1, 12 этаж
Телефон: +7 495 255 12 12

• имя, телефон, адрес электронной почты;
• адрес доставки или город;
• для заказа на организацию — ИНН, наименование и КПП организации;
• текст вопроса или комментария к заказу.

Файлы cookie и технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время посещения, источник перехода (в том числе UTM-метки), идентификатор посетителя Яндекс Метрики. Эти данные помогают понять, как работает сайт, и связать заказ с рекламным источником.

Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но корзина и вход в личный кабинет могут быть недоступны.

Данные банковской карты вводятся только на защищённой странице платёжного сервиса CloudPayments. Мы их не получаем и не храним.

• оформление, оплата и доставка заказа, выставление счёта и закрывающих документов;
• ответ на вопрос или заявку, звонок менеджера;
• вход в личный кабинет по коду на почту, показ заказов и их статусов;
• письма о заказе: подтверждение, доставка, получение;
• выполнение требований закона, в том числе о бухгалтерском учёте и кассовых чеках;
• анализ посещаемости и улучшение сайта.

Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия; отписаться можно по ссылке в любом письме.

Согласие субъекта персональных данных, которое вы даёте, отправляя форму на сайте; заключение и исполнение договора купли-продажи; выполнение обязанностей, возложенных на нас законом (статья 6 Закона № 152-ФЗ).

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Данные граждан России записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации.

Только тем, кто помогает выполнить заказ, и в объёме, необходимом для этого:

• сервис учёта заказов RetailCRM;
• платёжный сервис CloudPayments и оператор фискальных данных — для оплаты картой и чека;
• транспортные компании и курьерские службы — для доставки;
• сервис почты Яндекс 360 — для писем о заказе и кодов входа;
• Яндекс Метрика — для статистики посещений;
• сервис DaData — для подсказок адреса и реквизитов организации при оформлении.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, предусмотренных законом.

Данные о заказах — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Данные заявок без заказа — до достижения цели обработки или отзыва согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы с заказами, и защищён паролями и разграничением прав.

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• уточнить, обновить или потребовать удалить данные;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рассылок;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на master@mizomed.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на заказы, которые уже исполняются: данные по ним мы храним в объёме, который требует закон.

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.